Assistant d'agence

L'assistant d'agence est physiquement présent à l'agence de Mouans-Sartoux pour assurer un contact permanent pour les usagers et les intervenants du lundi au vendredi. Il traite les appels, emails et messages entrants et collecte toutes les informations dans le logiciel métier. Il facilite le travail des intervenants en diffusant toutes les informations via les différents outils numériques à disposition. Il collabore avec le directeur opérationnel et la coordinatrice pour optimiser la qualité des prestations, notamment en assurant le suivi administratif de la relation bénéficiaire.